我们居住的小区都是由物业公司统一管理，但因不同的销售楼盘在找到物业公司接手该小区物业管理以前，其物业管理水平参差不齐，常导致一些业主对前期物业管理（前期物业管理是指房屋自售出之日起至物业管理委员会与物业管理企业签订的《物业管理合同》生效时止的物业管理。）颇有微词，甚至怨声载道。

那么，如何平复这些微词，维护广大业主正当权益？日前，自治区住建厅联合自治区发展改革委发布了《广西普通住宅小区前期物业服务等级指导标准(试行)》（以下简称《服务等级标准》），将物业服务内容和服务标准分为五个等级，让物业服务内容“有章可循”，也让小区业主能够明白消费。

来宾碧桂园物业——五星级服务给您带来居住安全感

物业工作人员在清扫落叶。

碧桂园物业，荣获英国BSI认证，2019中国社区服务商TOP1，服务逾160万户业主，独立第三方调查业主满意率高达97.2%。来宾碧桂园专属物业是由碧桂园集团物业服务公司提供优质的物业服务，以专注的品质服务，始终如一的态度和专业，营造美好小区氛围，构筑温情社区：

1.为业主配备专属铂金凤凰管家，设立24小时客户服务热线电话，人性化物业服务提升业主生活品质，任何事情您只需一个电话，就有专人上门服务。

2.配备全天候电子巡更系统，社区的安保人员每天进行电子式的打卡报到，确保24小时有专人巡逻，从而保证社区业主安全。

3.非常注重物业服务满意度，力争给业主五星级居住体验，业主的需求就是我们不断提升服务品质的动力。

4.家政前置服务体验。只要买完房缴纳物业费后，便可免费享受一次物业提供的家政服务、空调清洗、油烟机清洗等任意一项服务。

5.业主专属会员平台。业主可以通过手机APP进入碧桂园业主专属会员平台——凤凰会查询项目工程进度、交款情况、产权证登记情况，或者预约家政、缴费报修等服务。

急业主所急，想业主所想，一家好物业，能给您带来满满的“居住安全感”。新冠肺炎疫情发生时，碧桂园物业第一时间开展紧急防疫措施，执行门岗测温，定时检查消毒等一系列安保工作，不落下任何一个细节。

倡导业主少出门、减少人群接触，当他人早起到超市采购新鲜蔬菜时，凤凰管家已将新鲜蔬菜配送到家，为此，碧桂园物业还获得央视新闻的点名赞扬。

广西盛苑新街物业——专业团队高品质服务缔造舒适家园

活动期间，物业工作人员坚守岗位。

广西盛苑新街物业，国家IOS认证，国家二级物业资质，注资450万元。所有员工都经过专业培训竞争上岗。所管辖的晓都盛苑新街小区住户达5000余户，同时还参与17万平方米的商业管理；专业的人员、专业的团队、专业的设备，为业主缔造一个舒适、舒心、充满安全感的家。

1.专业值得信赖。团队经过专业的培训竞争上岗，力争做到让每一位业主放心地把家中事务托付给我们。

2.智慧小区是日常管理中必不可少的设备，本小区拥有AI智能管理，全方位24小时电子眼监控，业主进出需经人脸识别；外来人员拜访，将由员工进行登记并带入小区。安保人员24小时不间断对小区安全进行巡查。

3.设立24小时服务电话，不管任何时间，任何问题，只要您提出问题，物业都将第一时间为您想办法解决；

4.一对一服务，满足您的需求。比如接送孩子、照顾老人，外出时照看宠物等，只要您有需求，我们将竭尽所能为您做好服务。另外，家政服务是一个好物业的基本业务；本公司还为业主提供高效便捷的家政服务，包括油烟机清洗、空调清洗等。

5.家电维修及保养服务；家中的空调、电视、冰箱、洗衣机等常用家用电器都可以通过服务电话报修，我们将24小时接听并且安排专业人员进行维修。

6.设备安全服务，为保障小区业主住得舒心，定期对小区内的电梯、消防系统、配电房和发电机房等设备进行检查。

物业公司做的是口碑，做的是服务，您的支持与信任是我们服务的动力；您的微笑赞赏就是对我们物业人员最大的报酬，我们将竭尽所能为您提供“一个舒适的家，最满意的服务”。

裕达物业——贴心管家全天呵护美好生活

物业工作人员在做清洁。

裕达集团物业，2006年成立，企业资质一级，管理日趋完善，拥有一支强大的管理团队，针对项目的实际特点及客户的需求，进行充分研究，并通过严密合理的设计，致力于让更多用户体验物业服务之美好。

与此同时，裕达天悦城项目，在物业管理上引进现代化城市社区管理理念，聘请广西裕达集团物业顾问管理公司管理，有统一的保安巡逻、卫生清洁、车辆管理、绿化养护和家政服务等。

小区设置智能安防系统，包括周边防逾越系统，无死角监控系统，单元可视门禁系统，消防报警系统及消火栓，闭路监控系统，在保障安全的同时使居住不受外部嘈杂环境影响，小区业主得以安居乐业。