交通运输服务关系到千家万户,也是折射一座城市文明与否的窗口。 “我们始终以高度的政治使命感和责任感,立足交通运输职能,突出重点领域、抓住关键环节、强化工作措施,全力推进全国文明城市创建工作。”市交通运输局党组书记、局长覃健表示,将认真按照市创城指挥部的工作部署,积极组织交通运输领域的“创城”工作,全力以赴打好“创城”攻坚战,着力打造文明和谐的交通运输环境,为全市“创城”工作贡献交通运输力量。 以往,出租车违规收费、议价等问题给广大市民出行带来不便。“我们认真按照‘实施城市形象十大提升工程’部署要求,深入开展出租车行业专项治理,聚焦行业存在的违规收费、议价等问题,持续保持高压态势,有效遏制出租车各类违法违规行为。”覃健告诉记者,该局成立了以局长为组长的领导机构,下设企业走访组、执法巡查组,重点围绕来宾北站、市汽车客运中心、迎宾广场等人流密集区域,聚焦出租车行业存在的问题,坚持采取日常巡查与专项整治行动相结合,持续保持高压态势,全方位打击各类违法运输行为,有效遏制出租车各类违法违规行为。 今年以来,市交通运输局执法人员查处了9起出租车违法案件,并公布了交通运输服务监督举报电话“12328”,畅通市民投诉渠道,及时做好群众投诉件的受理、解决和反馈工作,目前已受理投诉电话584件,均及时进行协调处理。 “爱国、敬业、诚信、友善”“文明乘车、有序排队、先下后上”“请为老弱、病、残、孕让座,谢谢您的配合!”在出租车、公交车LED显示屏以及车内显眼位置,随处可见社会主义核心价值观、讲文明树新风、创建全国文明城市、文明标语等宣传片和公益广告。覃健介绍,市交通运输局充分利用公交车、出租车等公共交通载体宣传作用,通过张贴海报、标语、LED屏播放等多形式多维度开展公益宣传,积极为“创城”营造浓厚的舆论氛围。 “通过强化指导企业做好客运行业环境卫生整治,确保场站、车辆环境卫生干净整洁,加强对司乘人员文明用语、礼貌待客等细节规范监管,切实维护文明和谐的行业秩序,为‘创城’工作营造良好的交通运输环境。”覃健表示,为优化行业服务、提升管理服务水平,市交通运输局推进场站母婴室和志愿服务点建设,切实维护保障候车室文明秩序;深入开展辖区路域环境综合整治,加大路面巡查力度,有效提升公路通行能力和服务水平,为“创城”工作营造良好的交通运输环境。 今年以来,市交通运输局组织志愿服务队深入联系村(社区)、企业开展“迎新春 送温暖”等新时代文明实践服务活动,号召大家“说文明话、办文明事、做文明人、文明出行”。每个月,志愿者还深入背街小巷,对围墙、护栏的“牛皮癣”进行清理,保持城市整洁美观,并联合社区深入居民家中开展民意调查问卷,让创建全国文明城市成为全体市民的共识,大家行动起来,共同参与“创城”工作。
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