▲敬老爱老公交车处处显示出对老年人的关心关爱。

9月14日，记者在市区7路公交车看到，车门处贴着“老年人优先上车”“老年人下车请注意”等标语，车头醒目位置贴有“敬老爱老公交线路”字样，处处凸显出对老年人的关心关爱。

“在离站关门前多看一眼，发现老年人上车时多等一下，遇到行动不便的老人多扶一把，遇到没有座位的老人多招呼一声，对老年人是否坐稳扶好多提醒一句，当老年人下车时多停一会。”广西来宾产投公共交通有限公司副总经理韦付想向记者介绍，这是敬老爱老公交线路的服务承诺。

根据自治区交通运输厅关于“为民解忧办实事”“银发畅行”公交适老化服务有关要求，市交通运输局积极部署、协调推进“银发畅行”公交适老化服务提升专项工作，并明确敬老爱老公交线路改造方案。8月21日，我市严格按照自治区“银发畅行”建设标准精心打造的敬老爱老公交线路——“第7路敬老爱老公交线路”正式运行，为广大老年人提供安全、便捷、舒适、温馨的无障碍出行服务。

“7路公交路线的13辆公交车，爱心专座设置比例达20%以上，车上还配备了爱心医疗急救包，包含风油精、藿香正气水、创口贴、碘伏棉签等物品。”韦付想介绍，7路公交车敬老爱老公交线路途经社区、医院、菜市、公园等老年人经常出行的区域，车内均张贴有敬老爱老宣传标语和宣传图、敬老爱老公交线路指南；沿线的公交站点全部更新了敬老爱老公交线路指南，并以特定的颜色与其他线路指南区分开来，让老年人乘公交车出行更安心、更舒适。

“来宾市早在去年就已对18路公交车进行适老化改造。”据市公路和运输发展中心副主任韦保东介绍，为推进“银发畅行”公交适老化服务提升，弘扬敬老爱老助老社会风尚，今年我市将倾力打造3路、12路两条敬老爱老公交线路，进一步提高适老化交通出行保障能力和服务水平。

据了解，除提升“硬设施”外，敬老爱老公交线路在“软服务”也下足功夫。根据公交行业细化服务标准要求，优先安排经验丰富的司乘人员参与敬老爱老公交线路运营、定期对驾驶员开展尊老敬老主题教育、组织技能技巧、急救知识培训，不断提升敬老爱老助老服务水平，增强老年乘客公共出行的安全感、幸福感和获得感。

“银发畅行”公交适老化服务提升专项工作是构建城市文明出行，深化行业文明创建的重要举措。我市公交行业将持续做好这项工作，不断为广大老年人提供更好的乘车体验。