近年来,兴宾区河西街道积极探索基层治理新模式,创新“小板凳+”工作机制,以“小板凳+宣传”“小板凳+议事”“小板凳+服务”为抓手,撬动基层“大治理”,推动服务重心下移、资源下沉,构建全民共建共治共享的基层治理工作新格局,有效推动基层治理现代化。 “小板凳+宣传”。“小板凳”志愿服务改变了传统会议室集中学习宣传的模式,消除台上台下的距离感,把学习宣传阵地搬到群众家门口、公共庭院,干部群众围坐在一起学习更具亲切感。围绕党的最新理论方针、群众普遍关心的惠民政策等,用本土话为党员群众讲理论、说政策、谈变化,让群众在家门口也能学党史、听党课、懂政策。建设“退役军人服务站”,大力宣传为社区建设作出积极贡献的退役军人党员典型事迹,营造爱党拥军的良好氛围。邀请各级道德模范、先进典型人物与群众近距离沟通,宣传好人好事,用小故事阐释大道理,用微事迹传播正能量,引导居民群众既学习又实践、既明理又躬行。邀请医务人员、律师顾问、志愿者等,为居民讲解防溺水、法律法规、“创城”等知识,营造文明和谐氛围。联合公检法部门,围绕群众身边常见的法律问题开展普法宣讲,教育引导群众加强法律知识学习,增强法治观念,自觉遵法守法。 “小板凳+议事”。辖区每个网格均安排专人负责,每周定期开展“小板凳”活动3次以上,将收集的民情民意按照事件、类别列出清单,拟出初步方案,并结合“党员双报到”活动及社会各界资源,针对问题清单逐一研判、认领、落实,切实为民解忧办实事。开展“大走访、听民意”活动,志愿者走进小区、巷道,开展“敲门行动”,与居民们围坐在一起聊家常、诉衷肠,详细记录居民的诉求和问题、建议,能够现场解决的立即解决,无法解决的开会集中商讨。开展“大排查、大整治”活动,志愿者深入小区、巷道,排查生活垃圾乱丢、杂物乱堆放、小广告乱张贴等环境“脏乱差”问题,按照责任区划分,组织各包联单位干部职工开展大整治活动。截至目前,累计清理垃圾3471.2吨、小广告13500处,居民生活环境得到明显改善。开展“小纠纷、大化解”活动,不断完善矛盾纠纷调处机制,及时组织相关人员上门与居民召开“小板凳”议事会,商讨化解办法,确保每一个小纠纷都能得到及时处置,避免“小纠纷”引发“大矛盾”。 “小板凳+服务”。把“小板凳”志愿服务活动收集到的群众诉求进行分类,并建立服务台账,整合社会资源,按照服务台账清单开展对应的志愿服务活动。如慰问困难群众,提供应急服务,开展各类群众喜闻乐见的文化活动等,让志愿服务活动更精准、更贴心、更暖心。将高龄年审、军人优待证办理等业务搬进小区和巷道,设点上门为行动不便的老年人和伤残退役军人办理业务,受益居民6000多名。针对留守老人、留守儿童、残障人士等特殊群体,开展暖心慰问、社会救助、上门代办、心理疏导等服务。结合传统节日、重要节假日等,邀请辖区文艺骨干、书法老师等,开展送春联、美食分享、理发、书画展示、文艺表演等文化活动,丰富群众文化生活,持续提升群众幸福感、满意度。
|