驾驶员通过叫号系统预约车检。

近日，有网友在来宾某论坛反映称，前不久上线的机动车检验预约叫号系统存在诸多问题，办理车检业务时疑似被代办人员插队，同时质疑检测站工作人员不专业、态度有待改善等。

8月13日，市公安局交警支队对该贴进行答复，表示对此已知悉，将调查核实。关于网友提出的“疑似被代办人员插队”问题，交警回应称，正确的车检办理流程是先到大厅填写车辆信息、交费并预约扫码，待叫号屏显示车辆可上线信息后，方可将车辆开到外检线排队检车。由于该网友未按照正确流程办理，属于占道排队，导致其他车辆绕过前行，故不存在被代办人员插队这一情况。

据了解，国仁检测站机动车检验预约叫号系统于今年8月5日建成，8月6日投入试运行。8月9日，国仁检测站对工作人员进行简短培训，并于当日上午在工作群内发布要求使用机动车检验预约叫号系统的通知，故不存在工作人员不知晓该业务的情况。在帖子中，网友还提出检测站工作人员存在工作时间闲聊的行为，交警部门表示，若情况属实，将责令检测站加强对员工的管理和培训。另外，环检时全程应由环检线的工作人员进行检测操作，若车主在环检过程中私自操作尾气探测仪被烫伤，责任由车主本人自行承担。

“使用机动车检验预约叫号系统，目的是让车主实时了解车辆当前的排队信息，避免预约本时段年检的车辆被插队。此外，填表和交费步骤必不可少。”市公安局交警支队车管所副所长黄律表示，目前该项系统处于试运行阶段，期间系统会有一些细节问题，后台工程师会实时监测并调整。

过去，群众办理年检业务需先到检测站填写申请表，交行驶证、保险单及交费成功后，检测人员再安排车辆上线检测。机动车检验预约叫号系统上线后，群众可先在网上预约并填写信息，待审核通过后即可按照预约时间到现场填表、交费。“为方便群众办理车检业务，我们正与科技公司研究，将填表过程整合到手机上，避免车主重复填报信息。”黄律说。

据悉，自8月5日机动车检验预约叫号系统投入使用以来，共有211辆车通过系统办理预约业务，顺利完成车检，平均检验一辆车用时30分钟。据后台数据显示，前来办理业务的群众对该系统的评价均为满意。