来宾讯 中国农业银行来宾分行以“环境升温、服务升温、品牌升温”为目标，进一步延伸网点服务半径。近日，该行加快推进“服务升温工程”，为广大客户提供有温度的金融服务，以实际行动践行“我为群众办实事”。

完备硬件设施，提升网点环境。该行将“擦亮招牌”作为网点日常管理的规定动作，打造专业、标准、舒适的网点环境，加大适老化设备设施配备，增设爱心座椅、轮椅、老花镜、雨伞等，提升硬件设施的便民化、适老化服务功能与使用体验。

做强网点管理，提供暖心服务。该行全力做好网点厅堂服务秩序维护，推行厅堂标准化服务礼仪和服务流程，增加充电桩、寻路指引等暖心服务和解忧服务，积极为高龄、重病、伤残等行动不便的特殊群体提供上门服务，为客户提供近距离、有温度的金融服务体验。

延伸服务半径，做实服务升温。该行本着“客户少跑腿，银行人多走路”的服务宗旨，二季度开展“六走进”活动多达200余次，主动进入学校、社区、养老院和乡镇等区域，积极开展有关存款保险、征信、防范非法集资等金融知识普及活动，提高人民群众金融知识水平和金融风险防范意识。（潘 凤）