晚刊讯(记者 曹 汐 实习生 覃李汉)“这部手机里存有很重要的信息,幸好公交公司的工作人员帮我找回来了。”8月11日,市民黄女士告诉记者,前段时间乘坐公交车时,她不慎将一部手机遗落在车上,所幸在公交公司工作人员的帮助下,手机成功被寻回,避免了财产损失。 8月3日上午,黄女士带孩子乘坐18路公交车时,因双肩包的拉链未拉好,下车时手机不慎滑落到旁边的座位上。半个小时后,黄女士发现手机遗失,连忙用另一部手机拨打该手机的号码,但一直未能成功接通。 8月5日,黄女士抱着试一试的心态,致电来宾产投公共交通有限公司,并向接线的工作人员讲述遗落手机的经过。 “您还记得当天坐的是哪路车以及大概的上车时间吗?”公交公司管理人员黄龙俊接到黄女士的求助电话后,一边仔细询问相关信息,一边快速查找当天的车内监控视频。 通过查看监控视频,黄龙俊发现是一位老人在车上捡到黄女士的手机。因老人当天刷的是“老年卡”,她很快就从信息库里查到对方的身份信息,并致电其家属。经过一番沟通,老人的家属将手机还给黄女士。 “太感谢你们了!”8月6日下午,黄女士拿着锦旗来到公交公司,向工作人员致谢。 “市民遗落东西在公交车上是常有的事,只要拨打热线,我们都会第一时间帮忙寻找失物。”黄龙俊提醒,市民乘坐公交车时要妥善保管好自己的手机、银行卡等贵重物品,避免丢失或泄漏个人信息。
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