“蓝姐,您好!您昨天反映的小区围墙边有人乱扔垃圾情况,我们已安排工作人员去清理了,也设立了警示牌,再次感谢您对我们工作的支持!”7月14日,忻城县城关镇城南社区网格长韦利菊,正通过电话向社区群众反馈问题处理结果,这几乎成为她每天的“规定动作”。 今年以来,忻城县以基层党建“五基三化”行动为契机,推行“党群服务+乡村治理”工作模式,将信息技术和组织优势有效契合,构建党建引领基层治理“一网通办”体系。 县委组织部和县委政法委联合开发了集政策学习、信息发布、志愿服务、综合治理等9种功能于一体的“网格通”APP和“居民随手拍”小程序,在每个行政村(社区)党群服务中心配备信息处理、上报电脑终端,及时收集处理群众反映的急难愁盼问题。群众可通过“网格通”APP、“居民随手拍”小程序学习政策、反映问题、寻求帮助。 目前,全县131个行政村(社区)已划分1114个网格,组织131名网格长和1490名网格员成立“管家团队”,通过“网格通”APP接收群众反映问题,12小时内提交村(社区)党组织核实转办,网格长负责跟踪督办,24小时内向群众反馈办理情况,做到立行立改,破障前行。 据统计,今年以来,,该县通过系统平台发布政策文件34份、就业信息140多条共4000多个岗位,收集处理环境整治、政策咨询、就业需求、矛盾纠纷等群众反映问题1600多个,已办结1562个。 “打造‘一网通办’体系是为鼓励广大群众一同参与,做到问题早发现、早应对、早处理,及时解决群众急难愁盼问题。”忻城县委组织部副部长、县基层办主任蓝亮亮说,推进乡村治理信息化、党群服务便捷化,让党群服务中心在基层治理中更好地发挥引领作用,为加快实施乡村振兴战略奠定坚实基础。 (蓝春青 韦龙勇)
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