今年5月，市医保局联合兴宾区医保局在广西率先启用首家校园“医保驿站”，把“医保窗口”开到广西科技师范学院的校园里，让1.6万多名师生足不出校就能享受到便捷高效的“一站式”医保服务。这是我市为群众提供明明白白、清清爽爽政务服务的一个剪影。

今年以来，我市坚持把清廉建设作为优化营商环境、规范政务服务、提升服务效能的重要抓手，积极推进政务服务标准化、规范化、便利化建设，推出一批高频领域事项“全链通办”“智能办”等创新举措，着力营造廉洁高效的政务服务环境。

围绕工程建设项目审批堵点难点，推出10个来宾工程建设项目审批“全链通办”，由“一窗办”升级为“一表通”，涉及的多部门、多要件、多环节、全流程，列为清单，一表集成。比如，项目单位可通过手机登录“桂通办”平台，进入“工程建设项目服务专区”的来宾市工程建设项目联合审批平台，一键浏览、咨询、答疑、导航，实现全流程要件随时查、全部门人员随时找、窗口进件随时办，让工程建设项目审批再提速，让办理工程建设项目更便捷。

“帮代办”也是我市创新服务方式、抓实清廉服务的具体措施。我市坚持以群众满意为最高标准，整合资源优势打造市-县-乡-村四级帮办代办机制，印发《来宾市政务服务四级“帮代办”工作实施方案（试行）》，公布市本级政务服务“帮代办”事项清单111项。同时，在各级政务（便民）中心无差别受理专窗设立“帮办代办服务专区”，落实帮办代办专员，全力打造“群众点单我来办”的政务服务模式，动态化跟踪群众需求，达到“群众需求在哪里，政务服务跟到哪里”的服务效果，形成“群众动嘴、干部跑腿、帮办代办”的便民服务机制。

据悉，象州县以工业阵地主战场石龙镇为切入点，打造“政务进企”模式，累计为企业提供咨询服务3000多人次，提供投资项目备案或核准咨询、代办重大项目审批30件，受理医保养老转移、缴交等企业个人事项1000多件。这是我市全力支持企业发展的有力见证。

如何把服务企业工作做好做实？我市整合各方力量，细化服务分工、健全服务机制，以多形式、多举措、多维度助企发展。一是窗口前移，在便民服务中心设立“企业服务”专窗，为辖区内企业提供政策咨询和解读服务、受理代办、跟踪督办、反馈审批结果等“一条龙”服务；二是组建红色审批服务队伍，开展上门服务工作，深入重点企业了解服务需求、审批困难，实现进企门、听企言、知企情、解企难、连企心；三是坚持以企业需求为导向，创新为企业推送延时错时、一码查询等“八大服务”，解决企业及员工办事难、招工难等问题。

近年来，教师资格证报考人数屡破新高，2022年全市教师资格认定人次899人。以往，申请人在“中国教师资格网”提交申请和医院体检后，还要到审核地点提交纸质材料。为有效解决教师资格认定办理多头跑、时间久、材料多等问题，我市在“桂通办”平台和“智桂通”App上线了教师资格认定智能审批业务，开通教师资格认定智能化办理，并为申请人提供邮寄“送证上门”服务，申请人只需在专区申请教师资格认定并上传材料即可，实现“不见面审批”。截至今年7月下旬，我市通过智能审批完成2023年上半年两个批次教师资格认定工作，共312名申请人认定，并在规定时间内完成教师资格证发放，获得一致好评。

接下来，我市将持续深化“放管服”改革，积极创新举措，打造“环节少、跑腿少、简单化、效率高”的优质政务服务环境，提升一体化政务服务能力水平，以实际成效推动清廉政务建设。