近年来,为主动回应群众关切,提升现代化社会“智”理水平,武宣县以社会评价意见建议整改落实为抓手,依托大数据、“云计算”、人工智能等新一代信息技术,试点打造“智慧武宣”,强化数“智”赋能、提升城市“智慧”,推动政府决策科学化、社会治理精准化、公共服务高效化,极大提升人民群众的获得感、安全感和幸福感,奋力谱写武宣现代化社会“智”理新篇章。
为网格赋能 打造基层治理钢铁“前哨” “巨龙码头发现有小朋友在河边玩耍,请网格人员火速赶往现场劝退”“早餐街路口有商贩摆摊,导致路口车辆拥堵,请城建部门人员赶往现场疏散”……在大数据工作人员的演示下,一个个数据清晰显示在“智慧大脑”的大屏幕上。 目前,武宣县已建成集“智慧武宣、平安武宣、出行武宣、城市管理、智慧应急”五大集成板块于一体的可视化展示大屏,配以“云平台”、视频平台数据库及后台运行系统等底座基座,可实时多维度、全视景展示城市运行态势。同时,推进全县各业务系统数字化改造和智慧化升级,在各个重点区域、路口等安装高清探头4500多个,实现数据可视、可分析,将人、车、物、事件等要素转化为可识别、可分析、可提取、可量化的工单。 通过对系统数据进行相应AI算法分析,平台可自动识别出占道经营、道路抛洒、机动车违停、垃圾暴露、危急险情、有害生物等问题,并抓拍、记录问题现场。当系统发现问题后,平台会及时发出预警并生成工单;根据问题性质,平台将智能分派工单,或自行作出柔性处置,或将工单推送到相关职能部门业务系统终端转办。建立数据中台,并接入各业务系统,全面汇聚各业务系统日常采集到的数据和行政企事业单位有关政务数据等,建成基础设施、交通运输、社会治理、社会民生、产业经济、安全应急六大主题数据库。另外,可根据需要提取各类数据资源并进行数据应用分析,形成数据信息梳理汇总报表,使纷繁杂乱的数据“为我所用”,让数据真正成为手中的资产,实现政务数据“资产化”。 为“智”治助力 构建基层治理“中枢大脑” 为实现全县所辖村屯、社区周边区域综合治理响应及时化、分析研判可视化、指挥调度扁平化,武宣县立足一体化平台,结合县情实际,在综合执法和网格治理方面作了智能化延伸,由中心负责问题反馈和协调相关部门处置,形成问题处置流程闭环,提升文明城市创建问题的发现和处置效率。 据统计,系统月均上报占道经营、车辆违停等问题约2800条,收集过往车辆信息约339万条。对工业污染、废气排放、污水排放、水面漂浮物等污染事件和居民随手拍环境问题进行智能识别,及时作出预警、转办。其中,智慧生态系统处理非法焚烧秸秆工单150多单;智慧照明系统智能控制2万多盏城区路灯开关,年省电费约90万元。公安结构化解析系统具备人员轨迹追踪、人员身份确认、重点对象管控等功能,有效保护人民群众生命财产安全,维护社会公平正义。 此外,在平台政务服务“一件事”系统办理群众事项方面,所需材料减少32%、办理时限压减65.8%,进一步提升政务服务效能;开通“办不成事”窗口服务小程序,群众可扫描小程序二维码进行“办不成事”申诉,由工作人员依托中枢平台派单并督办,为群众办事“兜底”,让群众少跑路、不跑路;将“代表在线”App联通到中枢平台,把群众在App上反映的问题推送到中枢平台,强化人大对职能部门处置群众问题的监督,督促及时、妥善解决民生问题……数据中台汇聚了各系统、各平台、各行各业的数据资源,记录了事件过往,保存了事件原型,形成了数据资源库,为人们找寻事件本原、还原事件真相提供原始数据。职能部门经获准后可调用数据库,进行信息审核、数据提取,便于为群众办理审批事项,降低群众办事成本。同时,通过对数据中台数据情况进行综合分析、研判,有助于分析事件运行规律、了解事件内在本质、评估事件潜在风险,为行政决策提供数据参考,有效辅助行政决策,使得数据价值得到真正体现。 下一步,武宣县将以“智慧武宣”成功试点为新的起点,进一步提升智慧城市建设水平,让城市更聪明、更智慧,为构建武宣“三城三区”高质量发展格局作贡献。
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