为全面贯彻落实党的二十大精神,切实提升社会公众金融素养,有效防范化解金融风险,营造和谐健康金融环境,根据国家金融监督管理总局等部门的工作部署,9月15日至10月15日,国家金融监督管理总局来宾监管分局指导辖区银行业保险业扎实开展2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”活动。 “三突出”提升宣传活动质效。突出组织领导,及时转发活动通知,通过窗口指导、线上培训等多种方式,督促辖区银行保险机构开展系列活动,认真落实主体责任。突出内容形式,指导机构聚焦“一老一少一新”群体,围绕数字化金融、诚信文化建设、为民办实事等重点内容,开展有声有色、形神兼备的宣传活动,营造浓厚宣传氛围。突出监管督导,该分局组建了4个督导组,由领导班子成员分别带队,对机构“五进入”集中宣传活动现场、营业网点开展实地督导,结合工作考评、抽查暗访等形式,深入了解群众期盼和机构为民办实事的落实情况,提升消费者金融服务获得感和满意度。 “五进入”强化金融消保教育。组织机构深入田间地头、村社礼堂,广泛宣传金融助农政策,强化老年人群体反诈防骗意识。组织机构联动社区街道,通过趣味游园、有奖竞答等活动,提高居民金融风险意识。组织机构以9月开学季为契机,走进学校开展“开学第一课”金融知识宣讲,重点宣导诚信文化建设、远离非法“校园贷”等内容,打好学生金融消保“预防针”。结合“走万企 提信心 优服务”活动,组织机构前往企业宣传各类惠企政策,主动对接中小微企业金融需求,提升金融服务水平。组织机构走进城市商业综合体及各大商贸城、交易市场等人员集中区域,普及金融政策及金融基础知识,让市民随时随地学金融。 “三聚焦”切实为民办实事。聚焦惠民便民办实事,创新“惠糖贷”特色信贷产品助力来宾糖业发展,推动1个商业性及2个政策性特色农产品险种落地,共为辖区2934.2亩特色农产品提供37.59万元的风险保障。聚焦共同富裕办实事,开展“强粮兴农”“金社合作”专项行动,指导机构把更多金融资源配置到农村重点领域和薄弱环节,推动辖区涉农贷款余额持续增长。聚焦消费维权办实事,推动成立全区首家金融审判中心,实现金融机构案件“当日办、一次办、网上办、批量办”,大幅缩短批量案件立案时间;壮大全市银行业保险业人民调解委员会队伍力量,依托金融案件“多元解纷一体化办案平台”,提高诉前调解成功率。今年以来,成功调解金融纠纷案件55件,涉及金额达1200万元。(国家金融监督管理总局来宾监管分局供稿)
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