来宾网-来宾日报来宾讯 社保费事关千家万户，争议事项的解决直接关系群众的切身利益。9月7日，我市首个社会保险费征缴争议联合处置中心（下称“联合处置中心”）在金秀瑶族自治县政务服务中心正式揭牌成立，推行社会保险费征缴争议“一站结”，打响社会联合处置中心建设的“第一枪”，拉开了县级联合处置中心建设序幕。随后，武宣县、忻城县、合山市、兴宾区、象州县联合处置中心也相继揭牌。截至11月上旬，我市实现县级联合处置中心“全域覆盖”。

为廉洁高效解决缴费争议问题，该中心由税务、人社、医保等部门联合办公，充分发挥各部门在专业领域的争议化解作用，统一受理争议事项和争议诉求，争议问题“一扇门”处置、“一次性”答复，打破原先各部门“单打独斗”的壁垒，有效解决多部门协作时出现的“环节多、耗时长、分歧大、多头跑”等突出问题，实现争议事件“受理、调解、反馈”全链条闭环管理，有效降低社会保险费征缴争议处置成本，是践行新时代“枫桥经验”鲜活样板和建设更高水平法治来宾、平安来宾、清廉来宾的重要举措，更是夯实民族地区基层税收治理根基的有效保障。截至11月15日，联合处置中心累计处理争议275起，全面提升民族群众的获得感、幸福感和安全感。

从以往的争议事项“处理难”到如今的“一站式受理、一揽子调处、全链条解决、一条龙服务”，群众的“烦心事”变成了“放心事”。刚刚办理完退费业务的金秀县大樟乡盘女士，对该县处置中心连连点赞。据了解，盘女士因未及时帮已故的家人办理停保手续，导致医保费在批扣时被错扣。在联合处置中心，税务、医保部门联合对材料进行审核，帮助盘女士顺利完成了退费。“联合处置中心的办事效率很高，‘一窗办理’帮助我解决了这桩烦心事！”

“我们将持续深化部门沟通合作、完善信息共享机制、协同优化征缴服务，推动处置中心实体运作、高效运转。廉洁高效地把这件关系千家万户的大事要事办成好事实事。”市税务局相关部门负责人表示，该局将继续以党建为引领，以深入推进清廉机关建设、精神文明建设、民族团结创建工作为契机，持续铸牢中华民族共同体意识，强化民族干部廉政教育和思想道德教育，强化为民务实清廉作风，不断提高执法水平，高效维护民族群众合法权益，切实做到事了人和，更好保障和促进社会和谐稳定，共建“一体化”长效工作机制，构建化解民族群众社保费征缴争议共建共治新格局。（庞丽萍）