来宾讯 近日,患有鼻咽癌的象州县吴先生,收到了新华保险的13万元理赔金,缓解了他的燃眉之急,重燃了他与疾病斗争的希望。 2016年,40岁的吴先生在新华保险为自己购买一份健康无忧重大疾病保险,保额13万元,年交保费5473元。 今年7月5日,吴先生因脖颈处肿痛,到县医院检查,发现鼻腔内有肿物,于是到专科医院做进一步检查,发现是鼻咽癌。吴先生的妻子是一名全职家庭主妇,小孩还未成年,这一诊断犹如晴天霹雳,击垮了吴先生一家。 新华保险保单服务人员电话回访时,得知吴先生的病情。在吴先生住院期间,保单服务人员多次打电话慰问吴先生,并耐心指导他搜集申请理赔的材料。 7月22日,吴先生家人将收集齐全的理赔资料交到保单服务人员手中,并委托保单服务人员向新华保险象州支公司报案。新华保险经审核材料后,确认属于保单保险责任范畴,按合同约定,于7月28日将重大疾病保险金13万元转到吴先生指定的银行账户,解了吴先生的燃眉之急。 又讯“非常感谢当初你们推荐的产品,让我这次患病后,不用为高额的手术费和后期医药费用发愁。”近日,客户陆女士通过语音给新华保险营销员发来这段感谢之言。 原来,在来宾市区做杂货生意的陆女士,于2020年11月在新华保险购买了健康无忧C5款重大疾病保险,保额17万元,年交保费7582元。 今年7月,陆女士不幸被确诊为乳腺癌。7月20日,新华保险来宾中支接到报案后,立即组织理赔专员跟进,并到柳州市某医院看望陆女士,同时协助其家人收集理赔资料。8月4日,经过审核陆女士病理资料,新华保险立即按保险合同约定,向她赔付重大疾病保险金17万元。
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