近年来,小平阳镇高度重视社会治安综合治理工作,坚定落实党政主要领导亲自抓、分管领导具体抓工作格局,在今年第二季度群众安全感测评中取得了99.38分,测评分数较第一季度有所提升,在全市排名位于前列。 以“常”为基,夯实群众安全感提升工作基础。常态化研判,重视工作分析部署,由党政主要领导组织召开专题研判会、培训会和部署会,全面分析上季度得失分情况,并制定针对性措施,对群众反映强烈的民生问题,进行分析,及时整改。夜间巡逻常态化,提升群众夜间出行安全感,统筹开展群众安全感宣传培训,二季度该镇累计派出巡逻车辆46架次,巡逻人员392人次,共发放群众安全感宣传资料3200余份,收集群众反映合理问题9条,其中7条已解决,2条在整改中。常态化打击治理,二季度小平阳派出所共出警121次,累计派出警车134架次,受理案件91起。 升级服务,构筑群众安全感工作新平台。建造一栋集成服务窗口、调解中心、网格调度中心等功能的新综治办公楼,为实现“一窗办理,集成服务”夯实硬件基础,提高服务水平,让群众办事“最多跑一地,最多跑一次”,全面提升现代化社会综合治理水平。积极探索“点派接单”工作机制,通过“群众点单+网格员派单+部门接单+回访验单”工作模式,逐步形成“收集问题、分析研判、派单协调、接单落实、意见反馈”闭合式工作链,让为民服务与群众需求实现“点对点”精准对接。加大资源整合力度,与派出所建立“警格+网格”联动机制,共同开展家庭纠纷、邻里纠纷纷等各类矛盾纠纷排查、调处、化解工作。 回访跟进,筑牢群众安全感工作保护网。持续进行模拟测评回访工作,对群众提出的意见建议持续跟进并整改落实到位,二季度共对1.4万人次进行模拟测评,获取“不满意”样本178人次,共回访463人次,满意度达98%。对案件办理情况进行回访,派出所、镇综治办工作人员联合入户开展回访工作,认真听取当事人对派出所执法办案的意见和建议,及时回复群众疑问。对矛盾纠纷调解情况进行回访,镇综治办、司法所定期对矛盾双方当事人进行跟踪回访,及时掌握双方当事人近况并做好回访记录。(黄芳艳)
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