来宾网-来宾晚刊讯 (记者 覃茜昀 实习生 潘修琪 文/图) 8月23日,市人民医院组织开展“落实全区重点问题整治改善就医服务减轻群众就医负担专项行动”媒体开放日活动,邀请媒体代表深入医院走访参观,“零距离”感受专项行动给人民群众带来的便利与优惠。
当天,在该院讲解员的带领下,媒体代表“沉浸式”体验专项行动中推行的各项便民惠民新举措。记者看到,在门诊、急诊、住院部等周边临近区域设置的便民停车位,可满足就诊群众车辆停放需求;门诊大厅明亮而温馨,舒适沙发、盎然绿植和特色音乐角等细节,重塑了群众对医院冰冷、严肃的固有印象;一站式服务中心整合前移原本分散的对外服务,减少了患者与家属往返奔波的麻烦,大大提高了就医效率等。 讲解员为记者介绍院内的便捷自助设施。 此外,新成立的骨科、儿科、呼吸与危重症医学科及口腔科等学科专家博士工作室及心血管病技术培训中心,引入先进医疗资源,搭建医疗技术协作平台,让群众在“家门口”就能享受到区内乃至国内优质的医疗服务;电生理中心、妇科和中医科等科室推行午间、夜间门诊服务模式,弹性安排门诊时间,满足不同人群就诊时间需求,彰显人文关怀;儿科门诊全面升级,以儿童需求与喜好为导向,优化科室功能布局及装潢风格,营造专业而温馨的就医氛围。这一系列医疗服务优化举措,是市人民医院扎实开展专项行动的缩影。 “现在的儿科诊室装修充满童趣,诊疗服务功能也很齐全,为我们这些带小孩来看病的家长节约了很多时间和精力。”陪同孩子到市人民医院儿科雾化室做雾化治疗的家长李仟满意地说。 今年以来,市人民医院认真梳理排查医疗服务环节中群众急难愁盼问题,创新出台针对性便民措施,加快打通看病就医堵点难点,不断优化“诊前—诊中—住院—诊后”服务全流程,以坚实的步伐,朝着切实减轻群众就医负担的目标不断前行。
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