新学期即将到来,家长和学生纷纷开始准备各类学习与生活用品,消费市场迎来了一波新热潮。为维护好广大家长和学生的合法权益,8月26日,来宾市市场监督管理局12315消费者投诉举报指挥中心发布了消费警示,特别针对“开学季”消费热点,提出了一系列科学合理的消费建议,旨在帮助家长引导孩子建立正确的消费观念。
该局提醒,家长在为孩子选购玩具时,应坚决避免购买无厂名、厂址及“3C”认证的产品,这些产品极易存在安全隐患。应根据孩子的年龄阶段选择合适的玩具,尤其要谨慎购买含有易脱落小零件的玩具,以防孩子误吞造成意外伤害。同时,针对近年来流行的抽奖游戏、“盲盒”玩具及“烟卡”等商品,家长要提高警惕,防止孩子沉迷其中,避免陷入不良商家的消费圈套。家长应引导孩子树立正确的金钱观和消费观,合理使用零花钱,远离不良商品。 在选购学习用品时,家长应仔细检查产品标识上的各项信息,包括名称、材质、生产厂家、地址、执行标准和使用须知等,确保购买到的是正规合格的产品,避免因贪图便宜而购买到“三无”产品,影响孩子的使用安全和健康。 针对手机、电脑、学习机等电子产品,该局建议家长在选购时应根据实际需求进行选择,尽量选择信誉良好、资质齐全、售后服务优质的商家或平台进行购买。要做到货比三家,充分了解产品的性能、配置及价格等信息,确保购买到性价比高的产品。购买时务必保留好发票、电子交易码等有效凭证,以便在发生纠纷时能够依法维护自身权益。 为帮助孩子养成科学、正确的消费习惯,该局还建议家长从以下几个方面进行引导:一是引导孩子根据自己的实际需求和家庭经济状况进行消费;二是加强对孩子网络使用情况的监管,避免孩子陷入游戏过度充值、打赏主播等消费陷阱;三是妥善保管好家中的现金、账号及支付密码等信息,采用高安全系数的支付验证方式,降低孩子自行支付的风险。 最后,该局提醒广大消费者,在遭遇消费纠纷时应及时与商家协商解决,协商不成可拨打12345或12315热线电话投诉举报,也可通过全国12315平台(包括网站、手机App、微信公众号、微信小程序及支付宝小程序等)投诉举报,维护自身合法权益。
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