“太感谢你们了,帮我解决了一大难题,让我能够重新更正自己的婚姻信息。”近日,合山市民张女士到合山市档案馆政府信息查阅中心查阅个人婚姻档案并更正有关信息,对工作人员的高效服务表示感谢。 今年以来,合山市档案馆坚持以党建引领业务、以业务做实党建,将清廉机关建设融入到档案服务工作当中,加大对原矿务局档案、婚姻档案、人事档案等民生档案的进馆力度,着力打造接待热心、解答耐心、查档用心、服务贴心、群众舒心“五心窗口”。同时,通过开设党员先锋岗服务窗口、公布查档制度、推行多种便民查档服务模式、开展查档服务满意度调查等举措,认真履行好“为党管档、为国守史、为民服务”的职责使命。 截至11月底,合山市档案馆接待群众查阅利用档案195人次,查询档案资料4500余件,复印档案资料200余件,群众对档案查阅服务满意度达100%,真正做到让利用者“期待而来,满意而归”。
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