《广西壮族自治区多元化解矛盾纠纷条例》于今年1月1日正式施行，多元化解矛盾纠纷纳入了法治化轨道。合山市以此为契机，积极探索多元联动，强化法治赋能，充分发挥行政复议公正、高效、便民、为民的制度优势和化解行政争议的主渠道作用，深入践行新时代“枫桥经验”，推动行政争议实质性化解，进一步提高基层社会治理能力，切实保障人民群众的合法权益。

合山市认真探索、践行和发展新时代“枫桥经验”，聚焦行政争议预防化解、提升行政复议服务和审理质效、构建行政争议联合调处等重点，深化行政复议与行政审判府院联动，建立健全“行政复议机构+人民法院+被申请人+乡镇政府+行业主管部门+申请人所在村屯（社区）”的多元化解新模式，在市级设立行政复议中心，在各镇、工业园区设立行政复议代办点，实现预防在前、调解优先，运用法治、就地解决。

“行政复议机构的专业指导让我们处理问题更合法、合理，有效保障群众的合法权益。”河里镇人民政府综治中心工作人员丁相彬介绍。今年初，河里镇完成土地平整671亩，涉及农户620户，分地时出现较多地块边界纠纷。在行政复议人员的指导下，合山市农业农村局和水利局、河里镇政府和村委等多方合力，利用现代地理信息技术，科学界定纠纷地块边界，同时以案释法，促使土地及时划分到户，保障春耕不误农时。

目前，合山市人民政府行政复议中心及各代办点已形成集法律咨询、多元调解、复议服务于一体的“一站式”服务窗口，搭建起为群众、企业提供优质服务的“桥头堡”。

在行政争议化解中，合山始终将稳定作为底线，充分运用听证调查、调解和解、释法明理等方式处理行政复议案件。调解过程中，行政复议人员耐心劝说、疏导，坚持以法为据、以理服人、以情感人，实现行政争议实质性化解。同时，密切关注行政复议后的问题化解，加强复议后走访，持续发力缓解、化解矛盾纠纷，努力维护社会和谐稳定。

实际工作中，不乏实质化解行政争议的生动案例。今年2月，市民张某到合山市社会保险事业管理中心，要求调整其养老金，因不符合政策而未能成功办理，遂与工作人员发生口角。随后，张某申请行政复议。调解会上，张某情绪激动，撕毁答复书及证据依据，并扬言威胁。行政复议人员临危不乱，耐心劝说，充分阐述法、理、情，最终促使张某达成和解并撤回行政复议申请。

针对行政复议撤销并责令重做，以及行政复议和解后行政机关自我纠正类型案件，合山市加大行政复议指导力度，确保后续化解措施具体有力、落实到位、取得实效，实现“以点带面”效果，进一步提高依法行政水平和社会治理能力。

据统计，今年第一季度，由合山市司法局牵头或参与调处涉行政类矛盾纠纷35件，通过多元化解方式，将大部分行政争议消除在萌芽、化解在事前。高效审理行政复议申请6件，直接纠错率16.7%，调解和解率50%，维持率33.3%，无行政复议后被诉案件。