今年5月，第七届全国文明单位评选结果揭晓，南方电网广西新电力投资集团金秀供电有限公司喜获第七届“全国文明单位”称号。这家扎根“世界瑶都”的供电企业，将文明创建融入服务地方发展、解决群众用电难题的实际行动中，交出了一份亮眼的成绩单。

南方电网广西新电力投资集团金秀供电有限公司成立于1955年，承担着金秀瑶族自治县10个乡镇、15.61万人口的电力供应任务，服务客户7.03万户，电网覆盖面积达2468平方公里。近年来，该公司立足企业发展实际，充分发挥精神文明在教育人、引导人、塑造人方面的积极作用，不断丰富工作内容，拓展工作途径，增强工作活力，以实际行动践行“人民电业为人民”的企业宗旨。

弘扬文明新风 履行社会责任

在精神文明建设方面，南方电网广西新电力投资集团金秀供电有限公司注重学习，积极开展践行社会主义核心价值观主题教育、廉政文化进班组活动，举办道德讲堂和劳模先进事迹报告会，着力提升职工文明素养。

在志愿服务方面，该公司组织“电暖瑶都”青年志愿服务队参与县级重大活动、创建文明城市、文明交通劝导等各类志愿服务活动。同时，重点开展“劳动美、健康美”“青春献爱心，救护在身边”“弘扬雷锋精神、敬老助老献爱心”等特色志愿服务活动。

在服务乡村振兴方面，该公司切实扛起“国之大者”电网责任，着力提升帮扶水平。从电网规划建设到“一户一对策”，详细制定帮扶计划；积极向帮扶联点派驻驻村工作队员、驻村第一书记，持续9年安排干部员工帮扶联系贫困户（脱贫户）；积极开展“走过校园”乡村振兴志愿服务，温暖山区学生成长路。同时，落实农产品消费帮扶，通过集中采购与员工自行采购相结合的方式，助力乡村产业又好又快发展。

重保障惠民生 服务中心大局

着力围绕电网工作“优”服务。南方电网广西新电力投资集团金秀供电有限公司秉持“为客户创造价值”的服务理念，围绕办电更省钱、更省力、更省时，进一步提升办电效率。加强营业窗口规范化、标准化建设，各营业窗口服务设施配置齐全。建立客户全方位服务体系，组织人员定期深入村屯、学校等地走访，现场解决群众用电问题。积极推行银行代扣和非现金缴费，全方位、多渠道为客户提供人性化服务和超值服务。扩大客户业扩延伸范围，为居民、非居民等低压客户延伸建设服务，为客户节约成本。按期完成低保户五保户免费电办理任务，确保县域脱贫户“有电用”。

着力围绕政府中心工作“细”服务。该公司与县人民政府签订了“十四五”电力合作协议，助推政府成立电网规划建设专项工作小组，进一步保障和加快电网建设项目合理、有序推进。将项目投资资金向乡村振兴一线倾斜，农村配电网质量显著提升；积极作为，助力打赢疫情防控狙击战，有力保障县医疗机构安全供电；不折不扣落实党中央、国务院关于“六稳六保”相关工作部署，充分发挥客户经理作用，实行“一对一”工作机制和“网格化”服务，为企业复工复产提供全天候供电保障。全力服务柳金高速、抽水蓄能电站等重大项目建设安全供电。稳步实施农村电网巩固提升工程，近三年来金秀农网建设资金投入2.057亿元，涉及项目395项，有力支持县域经济发展。

着力围绕企业改革发展“强”服务。落实各项改革部署，积极围绕“服务民生”“服务企业”“服务双碳”满足人民群众对美好生活的电力需求。加速推进充电桩投资建设，构建布局合理、科学高效的电动汽车充电基础设施体系，精简办电资料、简化办理环节，为充电设施报装开辟绿色通道。

着力围绕生产保供“精”服务。该公司充分发挥文明单位创建中党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，积极做好各项保供电工作，近三年来圆满完成了党的二十大、70周年县庆等70余项保供电任务。特别是2022年2月，金秀遭遇罕见的冰冻灾害，在上级党委和来宾供电局的坚强领导下，仅用时9天，受冰灾影响的82个台区全部恢复供电，高效抗冰复电工作赢得了政府、社会各界以及人民群众的赞誉。

展望未来，南方电网广西新电力投资集团金秀供电有限公司董事、党委书记霍正亮表示：“‘全国文明单位’这份殊荣，既是对过去工作的认可和肯定，更是对未来工作的鞭策和激励。我们将以此为新起点，继续深化文明创建内涵，聚焦提升供电服务品质，保障电网安全可靠运行，持续擦亮‘万家灯火 南网情深’品牌，为金秀发展和壮美广西建设贡献更多电网力量。”